Wo soll ich mich mit Ihren Vertretern treffen, wenn mein Gepäck neu zugewiesen wird?

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass die Fluggesellschaft Ihr Gepäck nicht annehmen konnte, müssen wir Sie am Flughafen treffen, um es Ihnen zurückzugeben. Der Kundendienst wird Ihnen eine bestimmte Zeit und einen bestimmten Ort für ein Treffen nennen. Der Standort hängt davon ab, von/zu welchem ​​Flughafen Sie reisen und mit welcher Fluggesellschaft Sie fliegen.

Bitte verwenden Sie unseren Leitfaden unten, um zu bestimmen, wo Sie uns treffen müssen.

Londoner Flughäfen

Wir treffen Sie in einem bestimmten Bereich. Sie können uns nicht finden? Bitte rufen Sie uns an unter +44 203 384 6677.

London-Heathrow:

British Airways – Terminal 5, Zone B

Virgin Atlantic – Terminal 3, Zone A

London Gatwick:

Check-in-Zone von British Airways – BA, außerhalb von WHSmith

Flughafen Wien:

Austrian Airlines - An einem vereinbarten Ort am Informationsschalter. Bei Problemen rufen Sie uns bitte unter +43 720 117543 an.

Flughafen Genf:

Swiss – Gehen Sie zum Swissport Lost and Found-Büro auf der Ankunftsebene.

Bei Problemen rufen Sie uns bitte unter +41 800 838 664 (kostenlos) oder international unter +41 43 551 03 75 an.

Flughafen Zürich:

British Airways – Gehen Sie zu Schalter 255, Check-in 2 und teilen Sie dem Mitarbeiter mit, dass Sie Ihr AirPortr-Gepäck abholen müssen.

Swiss - Gehen Sie zum Supervisor-Check-in-Schalter Bei Problemen rufen Sie uns bitte unter +41 800 838 664 oder international unter +41 43 551 03 75 an.