Bei einigen Flügen können wir Ihr Gepäck bis zu 72 Stunden vor Öffnung des Check-ins abholen. Wenn Sie einen dieser Zeiträume auswählen konnten, können wir Ihr Gepäck abholen.
Zurzeit ist dies nur auf Flügen von British Airways ab London Gatwick oder London Heathrow möglich.
Wie funktioniert das?
- Der Fahrer holt Ihr Gepäck während des von Ihnen gewählten Zeitraums ab - vergewissern Sie sich, welche Dokumente Sie benötigen und wer anwesend sein muss.
- Ihr Gepäck wird in unserem sicheren Lagerraum aufbewahrt, bis Sie eingecheckt haben und Ihre Bordkarte haben.
- Sobald Sie eingecheckt haben, werden wir automatisch benachrichtigt - Sie brauchen nichts zu tun.
- Sobald sich das Fenster für die Abgabe Ihres Gepäcks öffnet, bringen wir es zum Flughafen und übergeben es der Fluggesellschaft für Ihren Flug.
- Sie erhalten eine Bestätigung zusammen mit Ihren Gepäckanhängern.
Bis wann muss ich eingecheckt sein?
- Stellen Sie sicher, dass Sie einchecken, sobald sich das Fenster öffnet.
- Wenn Sie vor 15 Uhr fliegen, müssen Sie in der Nacht vor Ihrem Flug bis 23.59 Uhr eingecheckt sein.
- Wenn Sie nach 15 Uhr fliegen, müssen Sie bis 11.59 Uhr am Tag Ihres Fluges eingecheckt sein.
Das Check-in-Fenster öffnet sich während des Abholzeitraums
Wenn der Fahrer eintrifft, bevor das Check-in-Fenster geöffnet wird, können wir Ihr Gepäck abholen, ohne dass Sie eingecheckt sind. Sobald sich das Check-in-Fenster öffnet, müssen Sie eingecheckt haben und im Besitz Ihrer Bordkarte sein, damit wir die Abholung durchführen können.
Ich kann nicht einchecken
Wenn das Check-in-Fenster geöffnet ist und Sie nicht online einchecken können, kann dies dazu führen, dass wir Ihre Buchung nicht abschließen können und Ihr Gepäck am Flughafen zurückgegeben werden muss, bevor Sie durch die Sicherheitskontrolle gehen. Weitere Informationen finden Sie hier.
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