Was passiert, wenn mein Flug annulliert wird?

Dies hängt davon ab, wann Ihr Flug annulliert wird.

Wenn Sie feststellen, dass Ihr Flug storniert wurde, bevor wir Ihr Gepäck bei der Fluggesellschaft aufgegeben haben: Bitte kontaktieren Sie so schnell wie möglich unseren Kundenservice. Wir werden uns mit Ihnen bezüglich Ihrer bevorzugten Vorgehensweise in Verbindung setzen, z. B. die Rückführung Ihres Gepäcks an Sie (Sie sind gemäss unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Rückführungsgebühren verantwortlich), alternativ werden wir es in Ihren umgebuchten Flug einchecken

Wenn Sie dies erfahren, nachdem wir Ihr Gepäck bei der Fluggesellschaft eingecheckt haben: Sie müssen sich bezüglich der Rückführung oder des erneuten Flugs Ihres Gepäcks direkt mit Ihrer Fluggesellschaft in Verbindung setzen, da es sich jetzt in der Obhut der Fluggesellschaft befindet.