Sie haben meine Taschen schon abgeholt. Kann ich meinem Gepäck etwas hinzufügen, bevor es ins Flugzeug geladen wird?

Wir versiegeln Ihre Gepäckstücke, wenn wir sie abholen, und dieses Siegel muss intakt bleiben, solange Ihre Gepäckstücke in unserer Obhut sind. Daher ist es uns nicht möglich, Ihr Gepäck vor dem Einchecken bei Ihrer Fluggesellschaft in irgendeiner Weise zu beeinträchtigen.

Wenn wir das Gepäck noch nicht bei Ihrer Fluggesellschaft eingecheckt haben und Sie den Inhalt Ihres Gepäcks unbedingt öffnen oder ändern müssen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir werden das Gepäck zu Ihnen zurückbringen, aber Sie müssen das Gepäck dann selbst aufgeben und sind für die Rückführungsgebühren gemäss unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen verantwortlich.

Wenn wir das Gepäck bereits bei Ihrer Fluggesellschaft eingecheckt haben, müssen Sie direkt mit der Fluggesellschaft sprechen, da sich das Gepäck jetzt in ihrer Obhut befindet.