Ich glaube, meine Tasche wurde beim Transport beschädigt. Wie beantrage ich eine Entschädigung?

Unsere Fahrer sind äusserst gewissenhaft, wenn es um den Umgang mit Ihren Sachen geht, und wir sorgen dafür, dass Ihr Gepäck mit dem Respekt behandelt wird, den sie verdienen.

Es ist daher äusserst unwahrscheinlich, dass in unserer Obhut ein Schaden entsteht.

Wir fotografieren jedes Gepäckstück sowohl bei der Abholung als auch vor dem Einchecken und der Übergabe an Ihre Fluggesellschaft, um den Zustand Ihres Gepäcks zu überprüfen, wenn es in unsere Obhut kommt und wieder zurückgeht.

Wenn Sie glauben, dass Ihr Gepäck während der Reise beschädigt wurde, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@portr.com - und sie werden mit Ihnen und Ihrer Fluggesellschaft zusammenarbeiten, um herauszufinden, was passiert ist und welche Haftung besteht.