Beiträge in diesem Abschnitt

• Ich kann nicht auf meine Bordkarte zugreifen. Was sollte ich tun?
• Was mache ich, wenn mein Fahrer nicht innerhalb meines gebuchten Zeitfensters angekommen ist?
• Ich habe eine E-Mail erhalten, dass mein Gepäck neu zugewiesen wurde – was bedeutet das?
• Wo soll ich mich mit Ihren Vertretern treffen, wenn mein Gepäck neu zugewiesen wird?
• Sie haben meine Taschen schon abgeholt. Kann ich meinem Gepäck etwas hinzufügen, bevor es ins Flugzeug geladen wird?
• Was ist, wenn mein Gepäck an meinem Zielort nicht auf der Gepäckausgabe steht?
• Ich nutze Ihren Ankunftsservice und habe eine E-Mail erhalten, in der steht, dass Sie meine Taschen nicht abholen konnten, da sie nicht auf dem Gepäckband angekommen sind. Was sollte ich tun?
• Ich glaube, meine Tasche wurde beim Transport beschädigt. Wie beantrage ich eine Entschädigung?
• Ich habe ein dringendes Problem mit meiner Buchung. Wie spreche ich mit jemandem?
• Wie kann ich mich beschweren?