Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert es?

• Wie funktioniert es?
• Zusätzliche Sicherheitskontrollen für GVA-Passagiere
• Muss ich bei der Auslieferung meines Gepäcks anwesend sein, wenn ich den Ankunftsservice in Anspruch nehme?

Wie kann ich meine Buchung anzeigen, ändern oder stornieren?

• Wie kann ich meine Buchung anzeigen, ändern oder stornieren?

Hilfe Unterstützung

• Wie kontaktiere ich den Kundensupport?
• Die Fluggesellschaft hat mir Übergepäck in Rechnung gestellt, aber ich glaube nicht, dass ich mein Freigepäck überschritten habe. Was kann ich tun?
• Wie löse ich einen Empfehlungs-Rabattgutschein oder Aktionscode ein?
• Wie setze ich mein Passwort zurück?
• Wo finde ich Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen?

Bedient Airportr meine Postleitzahl/Gebiet?

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• Holen Sie nur von Wohnadressen ab?

Bei welchen Flughäfen & Fluggesellschaften kann ich Airportr nutzen?

• Bei welchen Flughäfen & Fluggesellschaften kann ich Airportr nutzen?

Wie früh können Sie mein Gepäck abholen, bevor ich fliege?

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Kann ich einen Tür-zu-Tür-Service buchen?

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Warum kann ich meinen bevorzugten Abholtermin nicht sehen?

• Warum kann ich meinen bevorzugten Abholtermin nicht sehen?

Ich kann nicht auf meine Bordkarte zugreifen. Was soll ich machen?

• Ich kann nicht auf meine Bordkarte zugreifen. Was soll ich machen?

Wie viel kostet der Dienst?

• Wie viel kostet der Dienst?