Häufig gestellte Fragen
Eine Buchung vornehmen
- Wie viel kostet der Dienst?
- Verfügbarkeit und Preise für unseren Abflugservice in wenigen Minuten überprüfen – direkt über die Startseite. Sie benötigen lediglich Ihre Flugdaten.
- Buchung von Abflügen: Wenn die Abholung innerhalb von 24 Stunden vor dem Flug erfolgt!
- Buchung für Abflüge: Wenn die Abholung 25–72 Stunden vor Ihrem Flug erfolgt!
- Kann ich den Gepäck-Check-in-Service auf Codeshare-Flügen nutzen?
- Abflug Anschlussflüge
Gepäckanfragen
- Kinderausrüstung: Kinderwagen, Buggy, Autositze
- Sportausrüstung (Fahrradboxen, Golfschläger, Skier, Snowboards usw.)
- Mobilitätshilfen & motorisierte Rollstühle und Fahrzeuge (elektrische Rollstühle & Scooter)
- Medizinische Ausrüstung
- Empfindliche Gegenstände
- Wiegen Sie das Gepäck?
Allgemeine Informationen
- Was passiert am Tag der Abholung? Muss ich etwas tun?
- Muss meine gesamte Reisegruppe anwesend sein, wenn Sie mein Gepäck abholen?
- Wie früh können Sie mein Gepäck abholen, bevor ich fliege?
- Meine Abholung wird vor der Öffnung des Check-in geplant
- Kann ich von mehreren Adressen abholen lassen?
- Können Sie mehrere Flugbuchungen in einer einzigen Buchung zusammenfassen?
Allgemeine Informationen
- Wie lade ich meine Taschenanhänger hoch?
- Mein Lieferfahrer ist nicht gekommen
- Sollte ich Gegenstände einpacken, die für eine Mehrwertsteuererstattung in Frage kommen?
- Was ist eine Zollinspektion?
- Muss ich bei der Auslieferung meines Gepäcks anwesend sein, wenn ich den Ankunftsservice in Anspruch nehme?
- Wie lange wird es dauern, bis mir mein Gepäck bei der Ankunft zugestellt wird?
Wie verwende ich meinen Freundschaftswerberrabatt?
- Wie gebe ich meinen Promo-Code ein?
- Mein Promo-Code funktioniert nicht. Was soll ich tun?
- Kann ich mehr als einen Promo-Code gleichzeitig verwenden?
- Ich habe einen Promo-Code für Wien, aber ich sehe den Rabatt nicht angewendet. Warum?
- Was soll ich tun, wenn ich Hilfe mit meinem Promo-Code benötige?
- Wie löse ich einen Empfehlungs-Rabattgutschein oder Promocode ein?