Live-Buchungshilfe
- Ich kann nicht auf meine Bordkarte zugreifen. Was sollte ich tun?
- Was mache ich, wenn mein Fahrer nicht innerhalb meines gebuchten Zeitfensters angekommen ist?
- Ich habe eine E-Mail erhalten, dass mein Gepäck neu zugewiesen wurde – was bedeutet das?
- Wo soll ich mich mit Ihren Vertretern treffen, wenn mein Gepäck neu zugewiesen wird?
- Sie haben meine Taschen schon abgeholt. Kann ich meinem Gepäck etwas hinzufügen, bevor es ins Flugzeug geladen wird?
- Was ist, wenn mein Gepäck an meinem Zielort nicht auf der Gepäckausgabe steht?
- Ich nutze Ihren Ankunftsservice und habe eine E-Mail erhalten, in der steht, dass Sie meine Taschen nicht abholen konnten, da sie nicht auf dem Gepäckband angekommen sind. Was sollte ich tun?
- Ich glaube, meine Tasche wurde beim Transport beschädigt. Wie beantrage ich eine Entschädigung?
- Ich habe ein dringendes Problem mit meiner Buchung. Wie spreche ich mit jemandem?
- Wie kann ich mich beschweren?