Pourquoi ne puis-je pas voir mon créneau de retrait préféré?

Notre moteur de réservation en ligne déterminera l'éventail des créneaux de collecte qui s'offrent à vous. Ceux-ci sont basés sur une série de facteurs tels que votre emplacement, votre compagnie aérienne, votre aéroport et l'heure de votre vol - et garantissent que nous avons suffisamment de temps pour récupérer, transporter et enregistrer en toute sécurité vos bagages pour votre vol.

Si vous ne voyez pas votre créneau préféré, c'est probablement pour l'une des raisons suivantes:

• Nous n'avons pas assez de temps pour nous rendre à votre adresse
• Il n'y a pas assez de temps entre votre créneau préféré et le départ de votre vol
• Nous n'opérons dans votre région qu'à certaines heures de la journée
• L'enregistrement en ligne pour votre compagnie aérienne ne sera pas disponible à ce moment-là, et vous devez être enregistré à notre arrivée

Passagers voyageant à destination ou en provenance de l'aéroport de Zurich:

Si vous voyagez à destination ou en provenance de l'aéroport de Zurich, nous vous suggérons de consulter la page Bagages d'avion des CFF pour voir si des produits alternatifs pourraient vous aider.