Pour la plupart des compagnies aériennes, le passager principal de la réservation AirPortr doit être présent lorsque nous récupérons les bagages. Nous devrons vérifier vos documents, ainsi que votre passeport. Vous devrez également vous assurer que vous avez bien été enregistré.
Tous les passagers doivent être présents si
- vous voyagez avec Virgin Atlantic
- vous voyagez avec American Airlines
- vous voyagez avec Swiss vers les États-Unis
Si ces conditions ne sont pas remplies, nous ne pourrons pas récupérer vos bagages et nous devrons annuler la réservation, qui n'est pas remboursable si vous ne nous informez pas de tout problème au moins deux heures avant le début de la fenêtre de récupération.
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