Si vous pensez avoir été facturé à tort pour un bagage supplémentaire ou excédentaire, vous devez vous adresser à votre compagnie aérienne, car c'est elle qui est responsable de votre franchise de bagages.
Si votre compagnie aérienne confirme qu'il s'agit d'une erreur de facturation, veuillez contacter l'équipe d'assistance à la clientèle.
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