Articles dans cette section

• Je n'arrive pas à accéder à ma carte d'embarquement. Que dois-je faire?
• Que faire si mon chauffeur n'est pas arrivé dans mon créneau réservé ?
• J'ai reçu un e-mail m'informant que mes bagages ont été réaffectés - qu'est-ce que cela signifie ?
• Où dois-je rencontrer vos représentants si mes bagages sont réaffectés ?
• Vous avez déjà récupéré mes sacs. Puis-je ajouter quelque chose dans mes bagages avant qu'ils ne soient chargés dans l'avion ?
• Que se passe-t-il si mon sac n'est pas sur la zone de retrait des bagages à ma destination ?
• J'utilise votre service d'arrivée et j'ai reçu un e-mail m'informant que vous ne pouviez pas récupérer mes bagages car ils ne sont pas arrivés sur le carrousel. Que devrais-je faire?
• Je pense que mon sac a été endommagé pendant le transport. Comment demander une indemnisation ?
• J'ai un problème urgent avec ma réservation. Comment parler avec quelqu'un ?
• Comment faire une réclamation ?