Que se passe-t-il si je dépasse ma franchise douanière ?

Les autorités douanières peuvent choisir d'inspecter un ou plusieurs de vos baggages. Dans le cas où vous (ou l'un des membres de votre groupe) dépassez votre franchise douanière, les autorités peuvent appliquer des frais d'importation.

Afin de faciliter une livraison harmonieux de vos bagages, AirPortr paiera tous les frais jusqu'à un maximum de 300 CHF en votre nom, et ces frais seront ensuite récupérés sur votre carte de paiement et le reçu vous sera envoyé par e-mail. AirPortr ne facture pas de frais de service lorsque cela se produit.

Dans le cas où un ou plusieurs de vos sacs sont réquisitionnés par les douanes, ou que les frais d'importation dépassent 300 CHF, AirPortr vous contactera et vous devrez contacter directement les autorités douanières pour récupérer la garde du ou des sacs en question.