Les voyageurs qui entrent dans un pays bénéficient d'une allocation 'hors taxes' - dans laquelle ils peuvent importer des marchandises en franchise de taxes. Les frais de douane sont fixés et imposés par les autorités douanières compétentes dans le cas où vous (ou l'un des membres de votre groupe) vous dépassiez vos quotas d'importation. AirPortr n'a aucune influence ou visibilité sur les actions et les décisions des autorités douanières.
Lorsque ces frais sont imposés, ils doivent être payés sur place afin de libérer les sacs pour la livraison ultérieure. Pour cette raison, AirPortr paiera des frais en votre nom (jusqu'à un maximum de 300 CHF) pour garantir que vos bagages vous soient toujours livrés en toute transparence. Ces frais sont automatiquement récupérés sur votre carte de paiement. AirPortr ne facture pas de frais de service lorsque cela se produit.
Si vous devez payer des frais d'importation supérieurs à 300 CHF, AirPortr vous contactera et vous devrez contacter directement les autorités douanières pour organiser le paiement et récupérer la garde du ou des sacs en question.
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