Lors de l'utilisation du service Arrivées, dois-je être présent lors de la livraison de mes bagages ?

Non, vous pouvez désigner un autre destinataire si vous le souhaitez. Ce destinataire doit se trouver à proximité immédiate de votre adresse de livraison initialement prévue, comme un voisin ou un concierge d'hôtel.

Vous pouvez mettre à jour vos informations de destinataire alternatif via le lien de suivi qui vous a été envoyé, jusqu'à ce que vos sacs soient récupérés du tapis roulant à baggages.