Buchungshistorie anzeigen

Ihre Buchungen im Blick zu behalten, hilft Ihnen, Ihre Reisepläne zu verwalten und organisiert zu bleiben. Diese Anleitung erklärt, wie Sie Ihre vergangenen und anstehenden Buchungen in Ihrem Airportr-Konto einsehen und bei Bedarf Ihre Buchungsdetails erneut abrufen können.

Zugriff auf Ihre Buchungshistorie

1. Besuchen Sie die Airportr-Website.

2. Klicken Sie oben rechts auf Login.

3. Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
   Falls erforderlich, nutzen Sie Passwort vergessen, um es zurückzusetzen.

Navigation zu Ihren Buchungen

Sobald Sie eingeloggt sind:

1. Gehen Sie zu Mein Konto.

2. Wählen Sie Meine Buchungen.

Hier sehen Sie alle Buchungen, die mit Ihrem Konto verknüpft sind.

Ihre Buchungsliste verstehen

Zu jeder Buchung werden angezeigt:

• Buchungsreferenz

• Servicetyp (z. B. Gepäckaufgabe, Abholung zu Hause)

• Abhol- und Lieferdetails

• Buchungsstatus (z. B. Abgeschlossen, Storniert, Bevorstehend)

• Servicedatum

Klicken Sie auf eine Buchung, um die vollständigen Details einzusehen.

Buchungsdetails einsehen oder erneut abrufen

Wenn Sie Ihre Buchung einsehen oder eine Kopie Ihrer Bestätigung benötigen:

• Durchsuchen Sie Ihr E-Mail-Postfach nach der Buchungsbestätigung (gesendet zum Zeitpunkt der Buchung).

• Oder senden Sie die Bestätigung erneut über Ihr Konto:

  1. Öffnen Sie die Buchung unter Meine Buchungen

  2. Scrollen Sie nach unten

  3. Klicken Sie auf Buchungsbestätigung erneut senden

Die Bestätigung wird an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos gesendet.

Verwaltung bevorstehender Buchungen

Für aktive Buchungen können Sie möglicherweise:

• Abhol- und Lieferzeiten einsehen oder bestätigen

• Kontakt- oder Adressinformationen aktualisieren (falls erlaubt)

• Stornieren (gemäß der Stornierungsbedingungen von Airportr)

Die verfügbaren Optionen variieren je nach Fluggesellschaft und Buchungstyp.

Wenn eine Buchung fehlt

• Stellen Sie sicher, dass Sie mit der richtigen E-Mail-Adresse eingeloggt sind.

• Suchen Sie in Ihrem E-Mail-Postfach nach der Bestätigung.

Wenn Sie die Buchung weiterhin nicht finden, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Unterstützung benötigt?

Wenn Ihr Anliegen von unserem Support-Team geprüft werden muss, können wir ein Ticket erstellen. Eine Support-Mitarbeiterin meldet sich dann per E-Mail, entsprechend der Dringlichkeit Ihres Anliegens.