Es ist wichtig, Ihre persönlichen Daten und Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand zu halten, damit Sie alle wichtigen Mitteilungen zu Ihren Airportr-Buchungen erhalten.
Sie können bestimmte persönliche Daten direkt in Ihrem Airportr-Konto ändern. Einige Änderungen, insbesondere die Änderung Ihrer registrierten E-Mail-Adresse, erfordern jedoch die Unterstützung unseres Kundenservice-Teams.
Zugriff auf Ihr Airportr-Konto
So können Sie Ihre Kontodaten einsehen oder aktualisieren:
- Melden Sie sich bei Ihrem Airportr-Konto an. Verwenden Sie dazu Ihre registrierte E-Mail-Adresse und Ihr Passwort.
- Klicken Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf Ihren Namen.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü Kontoeinstellungen aus.
- Öffnen Sie den Bereich Hauptkontaktdaten, um Ihre persönlichen Informationen einzusehen.
Persönliche Daten aktualisieren
Im Bereich Hauptkontaktdaten können Sie Ihren Namen, Ihre registrierte E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer einsehen.
So aktualisieren Sie ein bearbeitbares Feld:
- Wählen Sie die Information aus, die Sie ändern möchten.
- Geben Sie Ihre aktualisierten Daten ein.
- Klicken Sie auf Änderungen speichern, um Ihre Änderungen zu übernehmen.
Bitte beachten Sie: Ihre registrierte E-Mail-Adresse kann nicht direkt über die Kontoeinstellungen geändert werden. Im folgenden Abschnitt erfahren Sie, wie Sie eine Änderung beantragen können.
E-Mail-Adresse ändern
Wenn Sie die E-Mail-Adresse ändern möchten, die mit Ihrem Airportr-Konto oder einer bestehenden Buchung verknüpft ist, hilft Ihnen unser Kundenservice-Team gerne weiter.
Eine Änderung Ihrer E-Mail-Adresse ist derzeit weder über die Kontoeinstellungen noch über die Buchungsverwaltung möglich.
Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team, um Unterstützung zu erhalten.
Telefonnummer aktualisieren
Für eine bestehende Buchung
Wenn Sie die Telefonnummer ändern möchten, die mit einer bestehenden Buchung verknüpft ist, können Sie dies über Meine Buchung verwalten tun.
Öffnen Sie Ihre Buchung und folgen Sie den verfügbaren Optionen, um Ihre Kontakttelefonnummer zu aktualisieren.
Für Ihre Kontoeinstellungen
Sie können die mit Ihrem Konto verknüpfte Telefonnummer auch unter Kontoeinstellungen → Hauptkontaktdaten einsehen und bearbeiten.
Bitte beachten Sie, dass eine Änderung Ihrer Kontoeinstellungen nicht automatisch als Aktualisierung der Telefonnummer einer bestehenden Buchung angesehen werden sollte. Verwenden Sie für buchungsbezogene Änderungen die Funktion Meine Buchung verwalten.
Wenn Sie die gewünschte Änderung nicht vornehmen können, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.
Gespeicherte Adressen verwalten
Sie können Ihre gespeicherten Adressen über Ihr Airportr-Konto einsehen und verwalten.
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Wählen Sie Kontoeinstellungen.
- Öffnen Sie den Bereich Gespeicherte Adressen.
- Prüfen Sie die verfügbaren Optionen zur Verwaltung Ihrer Adressen.
Wenn Sie eine Abhol- oder Lieferadresse für eine bestehende Buchung ändern möchten, verwenden Sie bitte die Funktion Meine Buchung verwalten, sofern Änderungen zulässig sind.
Marketing-Einstellungen verwalten
Sie können Ihre Einstellungen für Marketing-Mitteilungen über Ihr Airportr-Konto verwalten.
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Wählen Sie Kontoeinstellungen.
- Öffnen Sie den Bereich Marketing-Einstellungen.
- Überprüfen und ändern Sie die verfügbaren Einstellungen nach Bedarf.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Wenn Sie Ihre persönlichen Daten nicht aktualisieren können oder Ihre registrierte E-Mail-Adresse ändern möchten, steht Ihnen unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung.
Besuchen Sie unser Hilfe-Center oder kontaktieren Sie uns, um Unterstützung zu erhalten.
