La création et la gestion d’un compte Airportr vous permettent de réserver facilement des services, de suivre vos réservations, de gérer les détails de vos bagages et de simplifier votre expérience de voyage. Ce guide explique comment configurer votre compte, mettre à jour vos informations et résoudre les problèmes courants liés à votre compte.
1. Créer un compte Airportr
Pour créer un compte :
Rendez-vous sur airportr.com.
Cliquez sur le lien S’inscrire ou Mon compte.
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Fournissez les informations suivantes :
Nom complet
Adresse e-mail
Numéro de téléphone portable
Créez un mot de passe sécurisé
Acceptez les conditions générales.
Confirmez votre adresse e-mail en cliquant sur le lien de vérification envoyé dans votre boîte de réception.
Une fois votre adresse vérifiée, vous pouvez accéder à votre compte Airportr pour gérer vos réservations et vos informations personnelles.
2. Réserver des services à l’aide de votre compte
Avec un compte, vous pouvez :
Réserver rapidement des services de départ et d’arrivée sans saisir à nouveau vos informations personnelles.
Consulter toutes vos réservations actives, passées et à venir au même endroit.
Suivre l’état de vos bagages en temps réel.
Modifier ou annuler vos réservations directement depuis le portail de votre compte.
L’historique de vos réservations et vos reçus seront conservés pour vous permettre de les consulter facilement.
3. Gérer et mettre à jour vos informations
Pour mettre à jour vos informations personnelles :
Connectez-vous à votre compte Airportr.
Accédez à Mon profil.
Modifiez votre nom ou votre numéro de téléphone si nécessaire.
Enregistrez vos modifications.
Important :
Veillez toujours à ce que vos coordonnées soient à jour afin de recevoir les mises à jour et les notifications de suivi en temps réel.
4. Réinitialiser votre mot de passe
Si vous oubliez votre mot de passe :
Accédez à la page de connexion d’Airportr.
Cliquez sur Mot de passe oublié ?.
Saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte.
Suivez le lien de réinitialisation envoyé dans votre boîte de réception pour créer un nouveau mot de passe.
Veillez à ce que votre nouveau mot de passe soit robuste, en utilisant une combinaison de lettres, de chiffres et de symboles pour garantir sa sécurité.
5. Fermer votre compte Airportr
Si vous souhaitez fermer votre compte :
Contactez le service client d’Airportr pour lui faire part de votre demande.
Indiquez votre adresse e-mail associée au compte et votre nom complet à des fins de vérification.
Une fois la demande traitée, vos données personnelles seront gérées conformément à la politique de confidentialité d’Airportr.
Notez que vous ne pouvez pas fermer votre compte lorsqu’une réservation active ou une livraison est en cours.
Contacter le service client
Si vous avez besoin d’aide :
Rendez-vous sur le Centre d’aide Airportr
Cliquez sur le bouton Aide en bas de notre site web. Notre assistant virtuel vous guidera et vous mettra en relation avec un conseiller si nécessaire.
Le service client est disponible sept jours sur sept pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations.
