Mise à jour des informations personnelles

La gestion de vos informations personnelles est essentielle pour garantir un service fluide et une communication efficace avec Airportr. Ce guide vous fournit des étapes claires pour mettre à jour les détails de votre compte et maintenir des informations exactes.

Accéder à votre compte

Pour mettre à jour vos informations personnelles, vous devez d’abord accéder à votre compte Airportr :

• Visitez le site Web d’Airportr

• Cliquez sur Se connecter en haut à droite de la page

• Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe enregistrés

• Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez le lien Mot de passe oublié ? pour le réinitialiser

Mettre à jour vos informations personnelles

Une fois connecté, suivez ces étapes pour mettre à jour vos informations :

• Accédez à Mon compte

• Sélectionnez Paramètres du profil

• Modifiez les champs suivants si nécessaire :

  • Nom

  • Numéro de contact

  • Adresse e-mail

  • Adresse postale

• Enregistrez les modifications en cliquant sur Mettre à jour les informations

Remarque : Veillez à ce que toutes les informations soient à jour pour éviter toute perturbation liée à vos réservations ou communications.

Modifier votre mot de passe

Il est important de sécuriser votre mot de passe. Pour le modifier :

• Allez dans Mon compte

• Sélectionnez Paramètres de sécurité

• Cliquez sur Modifier le mot de passe

• Saisissez votre mot de passe actuel, puis le nouveau mot de passe deux fois

• Cliquez sur Mettre à jour le mot de passe

Utilisez un mot de passe fort et unique pour renforcer la sécurité de votre compte.

Gérer les informations de paiement

Mettre à jour votre mode de paiement assure un passage en caisse fluide :

• Accédez à Mon compte

• Rendez-vous dans Moyens de paiement

• Ajoutez une nouvelle carte de paiement ou supprimez les cartes obsolètes

• Confirmez et enregistrez vos modifications

Astuce : Assurez-vous que vos informations de paiement sont à jour avant de faire une nouvelle réservation.

Gérer les préférences de notification

Restez informé selon vos préférences :

• Depuis Mon compte, allez dans Préférences de notification

• Choisissez vos canaux de communication préférés :

  • E-mail

  • SMS

  • Notifications push

• Enregistrez vos préférences

Supprimer votre compte

Si vous souhaitez supprimer définitivement votre compte :

• Connectez-vous à votre compte

• Accédez à Mon compte > Paramètres de confidentialité

• Sélectionnez Supprimer mon compte

• Suivez les instructions à l’écran pour confirmer la suppression

Avertissement : La suppression de votre compte est irréversible et entraîne l’effacement de toutes les données associées.

Contacter le service client

Si vous avez besoin d’aide :

• Visitez le Centre d’aide Airportr

• Cliquez sur le bouton Aide en bas de notre site Web. Notre assistant virtuel vous guidera et vous mettra en relation avec un agent si nécessaire.