Anforderungen an den Online-Check-in und die Bordkarte

Um den Airportr-Abflugservice nutzen zu können, müssen Sie Ihren Online-Check-in in der Regel abgeschlossen haben, bevor Ihr Gepäck abgeholt wird.

Vor Ihrer Gepäckabholung

Vor Ihrem geplanten Abholtermin müssen Sie:

• den Online-Check-in erfolgreich abgeschlossen haben; und
• über eine gültige Bordkarte verfügen.

Airportr stellt keine Bordkarten aus.

Wenn Ihre Fluggesellschaft einen Check-in am Flughafen verlangt

Wenn Ihre Fluggesellschaft angibt, dass Sie sich am Flughafen statt online einchecken müssen, können wir Ihr Gepäck leider nicht abholen. Der Check-in am Flughafen kann nicht von Airportr in Ihrem Namen durchgeführt werden.

Wenn der Online-Check-in noch nicht geöffnet ist

Bei einigen berechtigten Buchungen kann Ihr Gepäck trotzdem bereits vor Öffnung des Online-Check-ins abgeholt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Abholung Ihres Gepäcks vor Beginn des Online-Check-ins.

Häufig gestellte Fragen

Kann Airportr mein Gepäck abholen, wenn ich den Online-Check-in noch nicht abgeschlossen habe?

In der Regel nein. Sie müssen den Online-Check-in abgeschlossen haben und über eine gültige Bordkarte verfügen, bevor Ihr Gepäck abgeholt werden kann – es sei denn, Ihre Buchung ist für eine Abholung vor Öffnung des Online-Check-ins berechtigt.

Meine Fluggesellschaft sagt, dass ein Check-in am Flughafen erforderlich ist. Kann Airportr mein Gepäck trotzdem abholen?

Nein. Wenn Ihre Fluggesellschaft einen Check-in am Flughafen verlangt, können wir Ihr Gepäck leider nicht abholen.

Stellt Airportr Bordkarten aus?

Nein. Ihre Fluggesellschaft stellt Ihnen Ihre Bordkarte aus, sobald Sie den Online-Check-in abgeschlossen haben.

Muss ich Airportr meine Bordkarte zusenden?

Nein. Sofern unterstützt, erkennen unsere Systeme automatisch, dass Sie den Online-Check-in erfolgreich abgeschlossen haben.

Was passiert, wenn mein Gepäck bereits abgeholt wurde, ich aber beim Eintreffen am Flughafen noch nicht eingecheckt habe?

Ohne abgeschlossenen Online-Check-in und gültige Bordkarte kann Ihr Gepäck nicht an die Fluggesellschaft übergeben werden. In diesem Fall wird Ihr Gepäck am Flughafen an Sie zurückgegeben, damit Sie es selbst bei Ihrer Fluggesellschaft aufgeben können.

Siehe auch: Abholung Ihres Gepäcks vor Beginn des Online-Check-ins · Was passiert am Tag meiner Gepäckabholung?