Collecte de vos bagages avant l'ouverture de l'enregistrement en ligne

Pour certaines réservations éligibles auprès de British Airways et de SWISS, Airportr peut récupérer vos bagages avant l'ouverture de l'enregistrement en ligne.

Ce processus est appelé Acceptation conditionnelle (Conditional Acceptance). Cela signifie que nous pouvons récupérer vos bagages à l'avance, mais cette acceptation est soumise à la condition que vous effectuiez l'enregistrement en ligne et obteniez une carte d'embarquement valide avant que vos bagages n'arrivent à l'aéroport.

Dans quels cas cela s'applique-t-il ?

L'Acceptation conditionnelle est disponible uniquement lorsque :

• vous voyagez avec une réservation éligible auprès de British Airways ou de SWISS ; et
• la collecte de vos bagages est prévue avant l'ouverture de l'enregistrement en ligne.

Elle n'est pas disponible pour toutes les réservations.

Que dois-je faire ?

Dès l'ouverture de l'enregistrement en ligne, vous devez :

• effectuer votre enregistrement en ligne ; et
• obtenir votre carte d'embarquement.

Vous n'avez pas besoin d'envoyer votre carte d'embarquement à Airportr. Nos systèmes détecteront automatiquement que vous avez effectué votre enregistrement.

Important

L'Acceptation conditionnelle permet uniquement à Airportr de récupérer vos bagages avant l'ouverture de l'enregistrement en ligne. Elle ne vous dispense pas de l'obligation d'effectuer votre enregistrement en ligne.

Vos bagages ne pourront être remis à votre compagnie aérienne qu'une fois que vous aurez effectué votre enregistrement en ligne avec succès et obtenu une carte d'embarquement valide.

Si l'enregistrement en ligne n'est pas effectué à temps, nous ne pourrons pas enregistrer vos bagages auprès de votre compagnie aérienne. Ils vous seront alors restitués à l'aéroport afin que vous puissiez les enregistrer vous-même auprès de votre compagnie. Pour éviter cette situation, veuillez effectuer votre enregistrement dès que votre compagnie aérienne l'autorise.

Questions fréquentes

Je n'ai pas encore de carte d'embarquement. Airportr peut-il tout de même récupérer mes bagages ?

Oui, uniquement si votre réservation est éligible à l'Acceptation conditionnelle (Conditional Acceptance). Pour la plupart des réservations, vous devrez effectuer votre enregistrement en ligne et obtenir votre carte d'embarquement avant la collecte de vos bagages.

Ma compagnie aérienne indique que je dois m'enregistrer à l'aéroport. L'Acceptation conditionnelle s'applique-t-elle ?

Non. L'Acceptation conditionnelle s'applique uniquement lorsque l'enregistrement en ligne n'est pas encore ouvert. Si votre compagnie aérienne exige un enregistrement à l'aéroport, nous ne pourrons pas récupérer vos bagages.

Que se passe-t-il si je ne m'enregistre pas avant que mes bagages n'arrivent à l'aéroport ?

Nous ne pourrons pas enregistrer vos bagages auprès de votre compagnie aérienne. Ils vous seront restitués à l'aéroport afin que vous puissiez les enregistrer vous-même.

Voir aussi : Exigences relatives à l'enregistrement en ligne et à la carte d'embarquement · Que se passe-t-il le jour de la collecte de mes bagages ?